¿Por qué es tan emocionante ver a un jugador de fútbol llevar el balón, pasar a varios defensas y acercarse al arco? O ver a esa pelota de golf acercarse lentamente al hoyo? En parte, es porque entendemos claramente que si el jugador de fútbol logra realizar un tiro al arco sin que el portero lo pare, habrá logrado el objetivo del juego. Igualmente, sabemos que si esa pelota de golf logra llegar con la velocidad correcta al agujero, el golfista habrá logrado su objetivo.
Pero rara vez se tiene ese sentimiento en un trabajo, ¿no? Quizá no te guste lo que haces, pero en parte puede ser simplemente porque no sabes realmente dónde está el arco. A veces, cuando eres nuevo, ni siquiera sabes dónde está el balón. ¿Quién disfrutaría el fútbol sin saber dónde está el balón y el arco? Por eso, el gerente de 1 minuto recomienda establecer los “objetivos de 1 minuto”.
Establecer Objetivos
Con objetivos y responsabilidades claras, la siguiente parte de la estrategia del gerente es guiar al empleado en la implementación del día a día de su trabajo para lograr los objetivos. Contrario al estilo más predominante de llamar la atención cuando se cometen errores, como gerente de 1 minuto debes anticiparte y proactivamente buscar que el empleado logre sus objetivos, reforzando su comportamiento con el “cumplido de 1 minuto”.
¿Cómo Dar el Cumplido de 1 Minuto?
Al delegar nuevos objetivos o responsabilidades, sigue de cerca al trabajador con el objetivo de atraparlo haciendo exactamente lo que esperas para poder reforzar el comportamiento ideal. Para que esto sea eficiente, es importante que seas rápido en reaccionar ante el comportamiento:
Lamentablemente, no todo sale bien todo el tiempo. Por esto, el gerente de un minuto también debe estar atento al desempeño de sus empleados y, cuando se detecten comportamientos contrarios al cumplimiento de los objetivos, realizar la “llamada de atención de 1 minuto”.
¿Cómo Dar la Llamada de Atención de 1 Minuto?
Recuerda tener todos los hechos claros y no basar tu llamada de atención únicamente en lo que otras personas hayan comentado. Al igual que el cumplido de 1 minuto, es importante que la llamada de atención sea lo más pronto posible luego de detectar el comportamiento:
El mundo del comercio en línea es cada vez más grande y más emprendedores deciden lanzarse al fascinante mundo del ecommerce. Sin embargo, antes de abrir tu propia tienda en línea, es fundamental estar preparado y conocer los aspectos clave que te ayudarán a tener éxito en este competitivo mercado. En este blog, te proporcionaremos una guía con todo lo que debes saber antes de iniciar tu aventura en el comercio electrónico.
Antes de abrir tu tienda en línea, es crucial identificar y definir a quién te diriges. Comprender a tu público objetivo te permitirá adaptar tu estrategia de marketing, seleccionar los productos adecuados y diferenciarte de la competencia. Realiza una investigación exhaustiva y descubre qué necesidades o deseos puedes satisfacer en tu mercado objetivo.
Antes de lanzar tu tienda en línea, debes tener una clara definición de tus productos o servicios. Debes tener un inventario de tus productos y establecer precios competitivos. Si vendes servicios, debes ser claro en lo que ofreces y cómo los clientes pueden acceder a ellos.
La elección del partner de ecommerce es un paso crucial en el proceso de abrir tu tienda virtual. Investiga y compara diferentes plataformas, teniendo en cuenta aspectos como la facilidad de uso, las funcionalidades, la escalabilidad y los costos asociados. Asegúrate de seleccionar una plataforma que se ajuste a tus necesidades y te brinde todas las herramientas necesarias para gestionar tu tienda de manera eficiente, así como elegir un partner de e-commerce local para facilitar alianzas con proveedores de envíos y pagos locales.
Una vez que tengas definidos tus productos o servicios, debes establecer una estrategia de marketing. Tener un plan claro te ayudará a alcanzar a tu público objetivo, generar tráfico a tu tienda y aumentar las ventas. Considera utilizar diversas técnicas, como el marketing de contenidos, las redes sociales, el SEO y la publicidad en línea. Además, no olvides la importancia de construir una sólida presencia de marca y mantener una comunicación constante con tus clientes.
Antes de abrir tu tienda virtual, es esencial establecer políticas claras en diferentes aspectos, como los envíos, las devoluciones, el servicio al cliente y la privacidad de los datos. Estas políticas deben ser transparentes y estar fácilmente accesibles para tus clientes. Además, asegúrate de cumplir con las regulaciones y leyes locales relacionadas con el comercio electrónico, lo cual garantizará la confianza de tus clientes y te protegerá legalmente.
La seguridad de las transacciones en línea es una gran preocupación para muchos clientes. Asegúrate de ofrecer opciones de pago seguras y confiables, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otras opciones populares. Asegúrate de que tu sitio web esté protegido con un certificado SSL y que se cumplan todas las regulaciones de privacidad y seguridad. En Webifica contamos con alianza estratégica con Qpaypro, una opción segura y confiable para transacciones de tu tienda en línea.
Cuando se trata de ofrecer una experiencia de compra excepcional en tu tienda en línea, la elección de la opción de envío adecuada es crucial. No importa qué tan increíble sea tu producto o qué tan atractivo sea tu sitio web, si tus clientes no reciben sus pedidos a tiempo y en buen estado, su satisfacción se verá afectada. Es por eso que debes prestar atención a las diferentes opciones de envío disponibles y seleccionar aquella que se ajuste mejor a las necesidades de tus clientes.
Entre los proveedores de servicios de envíos en Guatemala más importantes, se encuentran Cargo Expreso y FORZA, con los cuales trabajamos de la mano, para ofrecer a nuestros clientes una tienda web y envíos de calidad.
Abrir una tienda virtual puede ser una experiencia emocionante y gratificante si estás preparado y conoces los aspectos clave del comercio en línea. Definir tu grupo objetivo, elegir la plataforma adecuada, planificar tu estrategia de marketing, establecer políticas claras y optimizar la experiencia del usuario son pasos fundamentales en este viaje.
Con dedicación y conocimiento, podrás dominar el arte del comercio en línea y alcanzar el éxito en tu tienda virtual y en Webifica te ayudamos a crear tu Tienda Web con nuestros planes hechos a la medida para tu empresa.
Blog co-escrito con CHAT GPT
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Nos gusta mucho infórmate y que estés a la vanguardia de qué es lo que el público está pidiendo, es por eso que hemos hecho una recopilación de información respecto a las tendencias en el diseño web para que te tomes una idea y si estás pensando en realizar un cambio en tu página web o bien crear tu propia página web toma en cuenta esta información que puede ser de mucha ayuda:
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Las tipografías tamaño 12 y 13 ya han pasado de moda, ya que es imposible leerlas se ha puesto en tendencia los títulos gigantes encima de las fotografías siendo ellos el centro de tu atención y te de esa sensación de explorar más el sitio web.
Ejemplo: https://elimchan.com/
Los vídeos cada vez son mejores y esté ha pasado a tener mucha importancia. Tener un vídeo en tu página web hará tu sitio más atractivo para el usuario ya que el usuario hace un recorrido con los ojos debemos facilitar la lectura y hacerla más dinámica para captar la atención y que mejor que captarla con un buen vídeo que capte la atención de usuario.
Ejemplo: http://demo.vivathemes.com/themes/ladder/
Este recurso es tendencia, son fotografías que tiene algún elemento que tiene movimiento repetido o bien ocurre alguna acción. Realmente son GIF de alta calidad que se reproducen de manera continua y automática cada vez que se visita el sitio web.
Ejemplo: https://land.tienda.gt/
Los colores son parte fundamental de tu sitio web últimamente están tomando protagonismo los colores: gradientes, degradados, fluorescente…
Varios sitios web han optado por esta tendencia ya que los colores brillantes y una buena combinación ayuda a captar visitantes. Utilizar colores degradados en tu diseño web aporta frescura y te hace diferente del resto.
Las formas redondeadas y curvas ayuda captar más la atención del usuario. Si combinas estas formas con unas buenas fotografías, videos o ilustraciones tendremos ganado al usuario.
Ejemplo: http://neurosensorial.com.gt/
Esto se lleva un estilo minimalista en combinación con botones transparentes, y no sólo es tendencia si no que son súper funcionales. Estos botones se caracterizan por su fondo transparente, son bien sencillos de combinar en diseño y quedan genial con imágenes de fondo o bien para las llamadas a la acción que son donde más se utilizan.
Ejemplo: https://aguirremurphy.com/
No está demás recordarlo, cada vez le decimos adiós a la versión desktop. Recuerda tu diseño web debe ser responsive, cada vez navegamos más en el móvil y es por eso que no te debes quedar atrás tu diseño debe tener buena calidad en versión móvil y brindar la misma experiencia que tendría el usuario si lo hace en versión desktop.
Debes tener muy claras tus ideas: ¿qué es lo que quieres plasmar en tu sitio web? Recuerda que tu sitio web es tu carta de presentación en el mundo digital y no lo debes tomar a la ligera.
Es muy importante que tu sitio tenga la identidad de tu empresa plasmada, todo el mundo tiene acceso a imágenes de archivo, etc… Y es por eso que te debes esforzar más es tener una personalidad visual propia. Realiza tus propias ilustraciones, fotografías, vídeos y gif que logren transmitir tu marca de forma única y espectacular.
Espero estas 8 tendencias te ayuden a diseñar tu nuevo sitio web o renovar el que ya tienes, y si necesitas apoyo estamos para servirte en nuestros canales de atención al cliente:
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